La nostra area di assistenza

Lutz-Jesco si propone a voi quale partner affidabile con una rete mondiale di rappresentanti competenti per tutte le questioni di assistenza relative ai nostri prodotti. Il nostro servizio orientato al cliente spazia dalla consulenza alla vendita, fino all’assistenza post-vendita. Per garantirvi la massima sicurezza, vi offriamo non solo prodotti di alta qualità, ma anche una gamma completa di servizi.

La nostra gamma di servizi



Supporto tecnico telefonico

Durante il nostro orario di lavoro, avete la possibilità di discutere di qualsiasi vostro dubbio ed eventuali problemi con il nostro team di assistenza esperto e qualificato.

Avviamento

In seguito al montaggio, siamo a vostra disposizione per un avviamento a regola d’arte, che possiamo anche effettuare completamente per voi. Durante questa fase, tutte le impostazioni e i parametri vengono adeguati al singolo processo e il personale operativo riceve una formazione esaustiva.

Manutenzione

Le attività di manutenzione regolari conservano il valore del vostro impianto, ma non solo: lo proteggono anche da guasti imprevisti risparmiandovi una buona dose di tempo, energia e costi non necessari. Tutte le guarnizioni e i pezzi soggetti a usura pertinenti vengono sostituiti a regola d’arte dai nostri tecnici.

Corsi di formazione alla clientela

I corsi di formazione alla clientela si svolgono presso di noi o, su richiesta, direttamente presso la vostra azienda. Trovate informazioni più dettagliate nel nostro libretto con il programma dei workshop.

Programme des séminaires 2024

Manutenzione

Se dovete riparare rapidamente un impianto, i nostri tecnici di assistenza si recano direttamente presso la vostra azienda. Vi diamo la nostra parola.

Riparazioni in officina

Un buon servizio si caratterizza per brevi tempi di riparazione dei prodotti difettosi. Noi facciamo sì che i vostri dispositivi tornino a funzionare in modo impeccabile.

Formulaires de réparation

Servizio materiale

Vi occupate personalmente della manutenzione dei vostri impianti e vi serve il materiale idoneo? Nessun problema: noi vi consegniamo i ricambi in men che non si dica.

Assistenza in loco

Trovate l'interlocutore di competenza del vostro Paese. Vi aspettiamo!

Per saperne di più

Download

Ricerca di istruzioni per l’uso o liste ricambi. Nel nostro centro download trovate ciò che cercate.

Per saperne di più

Videoteca Lutz

Scoprite la nostra videoteca, con una gran varietà di utilissimi video che vi assisteranno con i nostri prodotti, applicazioni e riparazioni.

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Servizio riparazioni

Un buon servizio si caratterizza per brevi tempi di riparazione dei prodotti difettosi. Noi facciamo sì che i vostri dispositivi tornino a funzionare in modo impeccabile.

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Accessori

Gli accessori originali di Lutz Pumpen garantiscono l’utilizzo nel lungo termine.

Per saperne di più

Video per riparazioni

Per la sostituzione rapida e semplice di pezzi soggetti a usura, in pochi gesti.

Per saperne di più
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