Notre espace services

Lutz-Jesco se tient à votre disposition en tant que partenaire fiable avec un réseau mondial de représentants compétents disponibles 24 heures sur 24 pour toutes les questions de service concernant nos produits. Une action orientée vers le client va du conseil, au service après-vente, en passant par la vente. Cette approche globale est extrêmement importante pour nous. Pour que vous soyez du côté de la sécurité, nous vous proposons, outre des produits de haute qualité, des prestations de service étendues.

Notre gamme de services



Assistance téléphonique

Pendant nos heures d'ouverture, vous avez la possibilité de discuter de vos questions et problèmes avec notre équipe de service expérimentée et qualifiée.

Mise en service

Après le montage, nous sommes à vos côtés pour une mise en service professionnelle ou nous l'effectuons entièrement pour vous. C'est là que tous les réglages et paramètres sont adaptés au processus et que les opérateurs sont formés en détail.

Maintenance

Un entretien régulier ne préserve pas seulement la valeur de votre système, il vous protège également contre les pannes imprévues et vous permet d'économiser beaucoup de temps, de problèmes et de frais inutiles. Toutes les pièces d'étanchéité et d'usure importantes sont remplacées de manière professionnelle par nos techniciens.

Formation des clients

Les formations clients sont organisées dans nos locaux ou, sur demande, sur votre site. Vous trouverez des informations plus précises dans notre brochure actuelle sur le programme des séminaires.

Programme des séminaires 2024

Maintenance

Nos techniciens de service sont à votre disposition sur place lorsqu'il s'agit de remettre rapidement votre installation en état. Nous vous en donnons notre parole.

Réparations en usine

Un bon service après-vente se caractérise par des délais de réparation courts des produits défectueux. Nous faisons en sorte que vos appareils fonctionnent à nouveau parfaitement.

Formulaires de réparation

Service matériel

Vous entretenez vous-même vos systèmes et n'avez besoin que du matériel adéquat ? Pas de problème - nous vous livrons immédiatement des pièces de rechange.

Service après-vente sur site

Trouvez votre interlocuteur dédié, dans votre pays. Nous attendons avec impatience que vous preniez contact avec nous.

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Centre de téléchargement

Si vous recherchez un mode d’emploi ou une liste de pièces de rechange, vous trouverez certainement votre bonheur dans notre centre de téléchargement.

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Vidéothèque Lutz

Découvrez notre vidéothèque et une multitude de vidéos utiles pour vous aider avec les produits, les applications et les réparations.

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Service de réparation

Un bon service après-vente se caractérise par des délais de réparation courts des produits défectueux. Nous faisons en sorte que vos appareils fonctionnent à nouveau parfaitement.

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Accessoires

Les accessoires d’origine des pompes Lutz garantissent de longues durées de service.

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Vidéos de réparation

Remplacez facilement et rapidement les principales pièces d’usure, en seulement quelques gestes.

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